Vastuullisuusvalmennus avasi silmät viestinnän tärkeydelle 

 Pyhäjärven Laivaristeilyt Oy sai alkunsa vuonna 2018, kun pitkään tauolla olleet risteilyt haluttiin palauttaa paikkakunnan tarjontaan. Idea sai nopeasti taakseen joukon paikallisia yrittäjiä. 

”Maaliskuussa järjestimme suunnittelukokouksen, jossa päätimme perustaa osakeyhtiön. Jo saman vuoden kesällä hankimme laivan ja aloitimme ensimmäiset risteilyt. Ensimmäisessä osakeannissa 20 paikallista yrittäjää merkitsi yhtiön osakkeita”, yrityksen hallituksen puheenjohtaja Raija Leppäharju kertoo.   

M/s Ahti palveli alkuaikoina reittiristeilyaluksena, mutta nykyisin painopiste on tilausristeilyissä. Viime vuosina yritys on järjestänyt myös tapahtumia. Kesän kohokohtia ovat olleet Kihupäivät, venetsialaiset sekä uusi harrasteajoneuvojen kokoontumisajo St. Lake Cruising. 

”Haemme jatkuvasti uusia ideoita, jotta voimme kehittää toimintaamme ja tuottaa asiakkaillemme hyvää mieltä. Siksi pyrimme kuuntelemaan käyttäjiemme näkemyksiä yhä tarkemmin ja aiomme kerätä palautetta systemaattisemmin tulevaisuudessa”, Leppäharju kertoo.  

Markkinoinnin palikat kohdilleen 

Asiakaspalautteen hyödyntäminen on osa yhtiön vastuullisuustyötä, joka on saanut uutta virtaa NIHAKin alueella järjestetystä vastuullisuusvalmennuksesta. Leppäharju osallistui koulutukseen syksyn 2024 aikana ja pitää kokemusta erittäin hyödyllisenä. 

”Esimerkiksi turvallisuus on ollut meille keskeistä kaiken aikaa, mutta valmennus herätti miettimään vastuullisuutta laaja-alaisesti. Valmennus avasi silmät myös siihen, kuinka tärkeää on tuoda vastuullisuutta esiin viestinnässä ja markkinoinnissa.”  

Valmennus haastoi miettimään markkinoinnin ajoitusta ja kohdentamista: millainen asiakaskunta on, miten heidät tavoittaa parhaiten, ja missä vaiheessa tulevaa tarjontaa pitää alkaa tuoda esille. Myös tarjonnan sisältö erilaisine ohjeisohjelmineen pitää suunnitella ja paketoida niin, että se vastaa tarpeita.  

Konkreettisina toimenpiteinä suunnitteilla on muun muassa verkkosivujen kehittämistä ja englanninkielisen materiaalin tuottamista.  

”Valmennuksen antia esitellään seuraavaksi yhtiön hallitukselle, ja jatkossa muutokset tulevat varmasti näkymään meidän viestinnässämme”, Leppäharju sanoo.  

Arjen tekoja ja vastuullista taloudenpitoa 

Ekologinen vastuu on Pyhäjärven Laivaristeilyt Oy:n toiminnassa keskeistä, sillä yritys nojaa koko toimintansa järviluontoon. Käytännössä tämä näkyy esimerkiksi jätteiden lajitteluna ja ympäristöystävällisen toiminnan varmistamisena.
Sosiaalinen vastuu näkyy arjen toiminnassa, kun tarjotaan ihmisille mielihyvää ja vaihtoehtoja vapaa-aikaan. 

”Omalla toiminnallamme voimme aktivoida muitakin yrittäjiä kehittämään ja monipuolistamaan palveluja”, Leppäharju toteaa.  

Laivan on pysyttävä pinnalla, ja niin on yrityksen taloudenkin. Kannattava risteily- ja tapahtumatoiminta vaatii pitkäjänteistä suunnittelua ja vastuullista taloudenpitoa. Lippujen hinnat on pidettävä kohtuullisina, mutta samalla pitää ottaa huomion ulkoilmatapahtumien järjestämiseen liittyvät riskit.  

”On tärkeää, että meillä on hallituksessa osakkeenomistajia, jotka ovat sitoutuneita yrityksen kehittämiseen. Meidän toimintamme tuo omalta osaltaan paikkakunnalle elinvoimaisuutta”, Leppäharju sanoo.  

Vastuullisuusvalmennus tarjosi paitsi konkreettisia kehittämisideoita myös hyvän tilaisuuden tavata muita yrittäjiä ja käydä avartavia keskusteluja. Leppäharju toivookin, että tieto valmennustarjonnasta kantautuisi mahdollisimman monen korviin. 

”Suosittelen valmennusta ehdottomasti kaikille yrittäjille. On erittäin hyvä, että NIHAK tarjoaa tätä mahdollisuutta meille.” 

Teksti: Hanna Perkkiö
Kuva: Pyhäjärven Laivaristeilyt Oy